Завдяки безвізу українці почали частіше літати в подорожі. Але далеко не всі туристи знають, які саме послуги можна отримати в аеропортах абсолютно безкоштовно.
OBOZREVATEL дізнався, на які \”бонуси\” можна розраховувати перед реєстрацією на рейс і після неї, а за які послуги потрібно платити. Нижче – докладний список.
Безкоштовні послуги, які надають в аеропортах
1. Якщо рейс затримують, то пасажир отримує цілий ряд додаткових \”бонусів\” на час очікування: зберігання багажу, доступ до кімнати матері й дитини, а також два дзвінки або повідомлення через електронну пошту.
Крім того, якщо виліт затримують на дві години, то співробітники зобов\’язані надати пасажирам безкоштовні напої, якщо на чотири години й більше – погодувати гарячим обідом.
Якщо ж рейс перенесли більш ніж на 8 годин – перевізник зобов\’язаний розмістити пасажирів в готелі та забезпечити трансфер.
Якщо рейс надовго затримують, то пасажирам надають безкоштовні напої, їжу і готель
Але якщо про затримку рейсу пасажирів попередили за 14 годин, то ці пільги не діють.
2. У разі, якщо пасажирам безкоштовно надається готель, перевізник доставляє пасажирів на авто туди й назад в аеропорт.
3. Якщо літак сідає в аеропорту вимушеної посадки, пасажирів зобов\’язані перевезти в найближчий аеропорт і доставити їхній багаж.
4. В аеропорту можна дізнатися інформацію (і попросити індивідуальну довідку) про рух повітряних суден, вартість перевезення та інших умов користування повітряним транспортом. А також подивитися розклад експресів між містом і аеропортом.
5. Всі діти до 12 років, які подорожують з батьками, обслуговуються в аеропорту безкоштовно. Це правило не поширюється на послуги бару.
6. Кожен пасажир може безкоштовно зважити свій багаж до початку реєстрації.
7. Люди з обмеженими можливостями та пасажири з дітьми дошкільного віку можуть вільно користуватися позачерговою посадкою на літак.
Платні послуги, які надають в аеропортах:
-зберігання багажу, якщо рейс не затримується;
-пакування багажу спеціальною прозорою плівкою;
-користування кімнатою матері й дитини, якщо дитині понад 5 років;
-харчування, кава та інші напої;
-торгівля періодичною пресою;
-послуги відділення зв\’язку;
-торгівля аптечними товарами;
-замовлення приватних оголошень через звуковий зв\’язок в аеровокзалі;
-Duty Free.