Вхiд на сайт
Авторизацiя

Що таке чарджбек, або як повернути гроші після обману в інтернеті

Що таке чарджбек, або як повернути гроші після обману в інтернеті

Від різного роду обманів із покупками в інтернеті не застрахований ніхто. При цьому мало хто знає, що ці гроші можна повернути на рахунок своєї банківської картки.

Як діяти у цій ситуації розповіли в управлінні юстиції у Львівській області. Для цього існує спеціальний термін чарджбек.

Що таке чарджбек (від англійської chargeback)? Це можливість повернення грошей на карту в разі неправомірних дій продавця або інших шахрайських дій в інтернеті.

Аби повернути кошти, потрібно подати заяву в банк на опротестування транзакцій. Деякі банки навіть надають власні шаблони заяв.

Також користувачі повинні надати докази (листування з продавцем до виникнення конфліктної ситуації, переписка у соціальних мережах, договір, скріншоти) для повернення коштів.

Інструмент чарджбеку працює тільки з платіжними системами Visa або MasterCard.

Є кілька умов, за яких можна повернути гроші:

Якщо товар не доставлений;
Продукт є підробкою;
Товар не відповідає тому, який був вказаний на сайті.
Списана сума є більшою, ніж заявлена вартість товару;
З карти списана сума за товар, який власник не купував;
Також чарджбек можна застосувати, якщо банкомат не видав грошей, але списав з карти.
При цьому банк може відмовити у чарджбеку. Тут теж є кілька нюансів:

Якщо оплата здійснена понад 540 днів тому;
Якщо користувач платив готівкою;
Якщо оплата відбулась за прямим переказом або з картки на картку.

Джерело



Приєднуйтесь до нашого каналу в Telegram: https://t.me/zak_kor

Ви зайшли як не зареєстрований користувач!
Додати коментар
Ваше Ім'я:
Ваш E-Mail:
Напівжирний Похилий текст Підкреслений текст Закреслений текст | Вирівнювання по лівому краю По центру Вирівнювання по правому краю | Вставка смайликів Вставка посиланняВставка захищеної посилання Вибір кольору | Прихований текст Вставка цитати Перетворити вибраний текст з транслітерації в кирилицю Вставка спойлера

Введть те, що бачите на зображенні: