Закарпатський кореспондент > Суспільство / Останні новини / ukrnet > На прилавку одне, в чеку – інше: в ужгородському гіпермаркеті вказані ціни відрізняються від реальних (ФОТОФАКТ)

На прилавку одне, в чеку – інше: в ужгородському гіпермаркеті вказані ціни відрізняються від реальних (ФОТОФАКТ)


7-08-2017, 21:43
На прилавку одне, в чеку – інше: в ужгородському гіпермаркеті вказані ціни відрізняються від реальних (ФОТОФАКТ)
Про виявлене порушення прав покупців на сторінці в соціальній мережі Фейсбук повідомляє користувач Юрій Ломакін.

У повідомленні йдеться:

Вони просто забули поміняти цінники...
Пост не про якість товару, а радше про ставлення керівництва гіпермаркету будівельних матеріалів до своїх покупців. Через власну розхлябаність, а цілком можливо й свідомі наміри ввести в оману, вартість товарів, які знаходяться у торговому залі не відповідає тій, яку ви побачите на касі. Добре, якщо це не мине вашої уваги…
Звичайна ванна в одному з будівельних гіпермаркетів обласного центру: ціна на стенді – 1858,46 грн, ціна на касі – понад 2 тисячі.
З каси повертаємося у торговий зал. Менеджер відділу швиденько дивиться у монітор і заявляє: - «Хлопці просто забули поміняти ціну. Акція була включно до 31 числа, а сьогодні яке?», - вона, певно, думає що ми телепати й інформацію черпаємо безпосередньо з думок продавця відділу.
У підсумку - співробітники магазину миттєво відмовляються відпустити товар за ціною, вказаною у торговому залі. Вже вдома, розглядаючи зроблене фото з цінником, помічаємо, і дійсно - мікроскопічним шрифтом вказаний строк дії акції. Але ціна на товарі вказана – договір з потенційним покупцем чинний. Так говорить буква закону.
Продавці знають, що покупець має право вимагати продати товар за вказаною біля нього ціною, замість того, щоб погодитися із запропонованою «новою» ціною або ж відмовитися від покупки. Але грають у «дурня». Дівчина, представник відділу сантехніки, швиденько, прямо на наших очах починає бігати та знімати ціни. Рішення проблеми прийнято миттєво – ціна за декілька секунд міняється на іншу…
Проте покупця не має цікавити хто з них винен. Є факт – цінник у торговому залі на товарі. Та й мета – не влаштувати скандал. Врешті-решт ми придбали товар за ціною, яку нав’язали представники магазину. Здоров’я дорожче. Але адміністрація має знати - клієнти мають право на дотримання «букви закону» обома сторонами. Чомусь покупець свої обов’язки має виконувати бездоганно, а ось продавець, у даному випадку, вирішує, що має право змахлювати. Навчитися поважати покупців – навряд чи це про наш час і локацію. Сьогодні – майже усіма бізнесменами керують жадібність та бажання миттєвого збагачення.
Впевнений, що керівництво маркету володіє інформацією, що засоби інформування про ціни оформлювати мають до надходження товару в торговий зал, що працівники ще до початку зміни повинні перевірити наявність і правильність цін на ярликах (цінниках). Змінювати ціни під час роботи магазину не можна. Одночасно з тим, цінник - це єдиний документ для покупця, за яким визначається вартість товару.
Будьте уважні та робіть висновки!


На прилавку одне, в чеку – інше: в ужгородському гіпермаркеті вказані ціни відрізняються від реальних (ФОТОФАКТ)
На прилавку одне, в чеку – інше: в ужгородському гіпермаркеті вказані ціни відрізняються від реальних (ФОТОФАКТ)
На прилавку одне, в чеку – інше: в ужгородському гіпермаркеті вказані ціни відрізняються від реальних (ФОТОФАКТ)

Вернуться назад