Граждане имеют возможность сообщить о неправомерных действиях или бездействии работников налоговой и таможенной служб и коррупционные действия с их стороны, оперативно решить спорные вопросы, которые возникают в процессе администрирования налогов или при таможенном оформлении товаров.

Сервис «Пульс» – горячая телефонная линия, по которой по телефону: (044) 284-00-07 граждане и субъекты хозяйствования имеют возможность сообщить о неправомерных действиях или бездействии работников Государственной фискальной службы Украины (далее – ГФС), о возможных коррупционных действия с их стороны, а также проблемы, возникающие при осуществлении таможенного контроля и таможенного оформления товаров и транспортных средств, перемещаемых через таможенную границу Украины.

Информация принимается круглосуточно.

При предоставлении информации желательно назвать свою фамилию, имя, отчество (должность, название предприятия), место жительства (адрес юридического лица) и обязательно указать название органа ГФС, с которым связано событие, когда состоялась событие, фамилия, имя, отчество работника органа ГФС, в работе которого усматриваются противоправные или коррупционные действия, и суть проблемы.

О результатах рассмотрения информации клиенты сообщаются в режиме Call-back (работник сервиса сообщает о результатах рассмотрения) безотлагательно или в течение 1-3 рабочих дней. Если информация требует дополнительного рассмотрения, то общий срок ее обработки не превышает 15 дней.

Результаты рассмотрения анонимной информации не сообщаются.

Источник: Государственная фискальная служба Украины