На Закарпатчині продовжують реєструвати численні випадки ймовірного ігнорування прав людини під час діяльності територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки.
Ситуація залишається напруженою, попри вжиті заходи.
Як зазначає Андрій Крючков, представник Омбудсмана в регіоні, навіть відкриття кримінальних справ та фактичні затримання деяких топменеджерів ТЦК не стали стримуючим фактором. Кількість офіційних скарг від громадян на протиправні дії представників центрів не зменшується.
Одним із нещодавніх резонансних інцидентів стала історія чоловіка з інвалідністю. За даними Офісу Омбудсмана, його незаконно утримували в одному з обласних підрозділів ТЦК. Чоловіка вдалося звільнити лише завдяки швидкому та рішучому втручанню представника Уповноваженого.
Андрій Крючков переконаний, що корінь проблеми криється не лише в помилках окремих співробітників. Головна причина полягає у відсутності реальної відповідальності для високопосадовців, які можуть бути ініціаторами незаконних рішень.
Представник Омбудсмана підкреслив, що зазвичай провину перекладають на рядових виконавців. При цьому керівники, які віддають протиправні розпорядження, часто залишаються в тіні та уникають покарання.
На думку правозахисника, необхідно впровадити системні зміни в управлінні процесами. Важливо встановити персональну відповідальність для керівників, які віддають незаконні накази або створюють умови, що сприяють масовим порушенням прав людини.
Також Крючков звернув увагу на критичну проблему часу: люди змушені поспішати зі скаргою до Омбудсмана, щоб уникнути відправлення до частини або скасування законної відстрочки. Він наголосив, що дотримання прав людини має бути гарантоване законом, а не залежати від швидкості подання скарги родичами чи самим громадянином.