На Закарпатті презентували інноваційний проєкт «Свідомий виклик», спрямований на розвантаження екстреної медичної допомоги. Екстрена допомога повинна бути доступна лише у випадках реальної загрози здоров’ю та життя.
Команда управління екстреної медичної допомоги Закарпаття успішно завершила курс «міні-MBA 5.0» в Українському центрі охорони здоров’я. Результатом навчання став розробка стратегічного проєкту «Свідомий виклик», який має трансформувати культуру звернення до «швидкої».
Чому цей проєкт важливий? Сучасна система екстреної медицини перевантажена випадками, які могли б бути вирішені сімейними лікарями. Це призводить до критичних ризиків, зокрема збільшення часу реакції бригад, профільного вигорання медиків та зниження якості надання допомоги.
Проєкт «Свідомий виклик» пропонує комплексний підхід до вирішення цієї проблеми. За його допомогою планується просвітити населення щодо визнання справді небезпечних станів, впровадити нові алгоритми диспетчеризації викликів, підтримати медичний персонал та інтегрувати технологічні рішення для забезпечення стабільного зв’язку в умовах дистанційних консультацій.
За словами авторів проєкту, «мета полягає в тому, щоб жодна зайва хвилина очікування не стала фатальною. Екстрена допомога повинна лишатися екстреною».
Закарпатська команда висловила вдячність БФ «Разом для України» та Українському центру охорони здоров’я за можливість придбати навички проєктного менеджменту та стратегічних комунікацій, які вже почали реалізовувати в липні області.
Цей проєкт має велике значення для регіону, оскільки дозволить оптимізувати роботу екстреної медичної допомоги, поліпшити якість надання медичної допомоги населенню та підвищити ефективність роботи медичних бригад.
Український центр охорони здоров’я продовжує підтримувати розробку проєктів, спрямованих на вдосконалення системи охорони здоров’я в Україні. Проєкт «Свідомий виклик» є одним із таких прикладів ініціатив, які можуть суттєво покращити якість медичних послуг.