Дим, що виходив з вікна, помітив сусід, який негайно звернувся по допомогу до вогнеборців. Повідомлення про це надійшло до Служби порятунку о 09:40 14 жовтня.

Рідні та сусіди намагалися врятувати жінку, але в одній з кімнат виявили її тіло без ознак життя.

Пожежу ліквідували фахівці 10-ї державної пожежно-рятувальної частини м. Мукачево. Вогонь знищив ліжко та пошкодив домашнє майно на площі 4 кв. м. Причину загоряння та загальні збитки встановлять правоохоронці.